カスタマーサポート

Polymarketで問題が発生しましたか？

連絡方法

1. Discord（最速）

Polymarketの公式Discordサーバーには、活発なサポートチャンネルがあります。

• #support チャンネルで質問するか、チケットを作成します。
• コミュニティマネージャーやモデレーターが対応します。

2. メール

プライベートな問題や深刻な問題の場合：

• support@polymarket.com

3. ヘルプセンター

learn.polymarket.com には多くのガイドがあります。

サポートに連絡する際の注意

• 明確に説明する：何が起きたか、どのブラウザを使っているか、トランザクションハッシュ（あれば）を提供してください。
• スクリーンショット：エラーメッセージの画像があると役立ちます。

⚠️ セキュリティ警告

Polymarketのサポートスタッフは、決して以下を行いません：

• ❌ あなたのシードフレーズや秘密鍵を尋ねる
• ❌ 最初にDM（ダイレクトメッセージ）を送る
• ❌ 別のウェブサイトでウォレットを接続するよう求める

Discordで「Support」や「Admin」と名乗る人からDMが来たら、100%詐欺です。即座にブロックしてください。

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